Alle Themen

Alle Hilfeseiten auf einen Blick, nach Kapiteln geordnet.

Überblick

  • Agent Franz in Kürze

    Agent Franz zeigt, ob Ihre Marke in Antworten von KI-Systemen vorkommt und was auf Ihrer Website dafür zu ändern ist.

  • Bereiche und Mess-Ebenen

    Wie die App gegliedert ist, aus welcher Mess-Ebene die Zahlen stammen und warum die Ebenen nebeneinander stehen.

  • Genauigkeit der Messung

    Die Zahlen sind ein Indikator für Trends. Hier steht, warum sie schwanken und wie Sie sie lesen.

  • Begriffe von A bis Z

    Die Fachwörter der App und der Hilfe in Alltagssprache erklärt.

Quickcheck

  • Umfang des Quickchecks

    Der Quickcheck ist die kostenlose Schnellprüfung Ihrer Sichtbarkeit in KI-Antworten. Hier steht, was er untersucht, was Sie dafür eingeben und wo seine Grenzen liegen.

  • Ablauf des Quickchecks

    Der Weg vom ausgefüllten Formular bis zum Bericht in Ihrem Postfach, mit der Bestätigung per E-Mail und dem, was zu tun ist, wenn eine Mail ausbleibt.

  • Ergebnis lesen

    Die Abschnitte des Quickcheck-Berichts der Reihe nach erklärt: Sichtbarkeit nach Kaufphasen, Wettbewerbsvergleich, Marken-Profil und was die Zahlen aussagen und was nicht.

  • Konto aus dem Quickcheck anlegen

    Wie Sie aus dem Quickcheck-Bericht ein Konto machen, was dabei übernommen wird und warum angemeldete Besucher von der Quickcheck-Seite weitergeleitet werden.

Erste Schritte

  • Konto und Arbeitsbereich anlegen

    Wie Sie sich registrieren, im Formular Domain, Sprache, Region und Wettbewerber angeben und weitere Arbeitsbereiche anlegen oder eine Einladung annehmen.

  • Onboarding durchgehen

    Was nach dem Abschicken des Einrichtungsformulars geschieht, wie lange die Wartezeit laut App dauert und was bei einem Fehler zu tun ist.

  • Prompts kontrollieren

    Wie Sie die Prompts Ihres Arbeitsbereichs durchsehen, einen Prompt ändern, ergänzen, ausschalten oder löschen, mit den Knöpfen der Seite Prompts.

  • Leitfaden Prompt-Erstellung

    Wie Sie ein Prompt-Set für die Messung Ihrer KI-Sichtbarkeit aufbauen, mit Kategorien, Phasen der Buying Journey, Stilen und einer Verteilung für 35 Prompts.

  • Wettbewerber pflegen

    Wie Sie Wettbewerber anlegen, bearbeiten und löschen, was Erkennungs-Name, Aliasse und Ausschlüsse bewirken und ab wann Änderungen gelten.

  • Erste Messung und der Weg danach

    Wie Sie die erste Messung auf der Willkommensseite starten, was die Übersicht währenddessen zeigt, was bei einem Fehlschlag zu tun ist und wo die späteren Messungen eingestellt werden.

Traffic

  • Was Traffic zeigt

    Der Bereich Traffic zeigt aus Ihren Server-Logs, welche KI-Crawler Ihre Website tatsächlich abgerufen haben, und was diese Ebene nicht aussagt.

  • Überblick bedienen

    Die Seite KI-Traffic im Bereich Traffic Schritt für Schritt: Zeitraum wählen, Arten ein- und ausblenden, Verlauf lesen und Zugriffe von der Zählung ausnehmen.

  • Seitenzugriffe lesen

    Die Seite Seitenzugriffe zeigt, welche Seiten Ihrer Website KI-Crawler am häufigsten abgerufen haben, und wie Sie die Liste filtern und sortieren.

  • Menschen und Crawler unterscheiden

    Wie Traffic zwischen Menschen, Suchmaschinen und KI-Crawlern trennt, was ein Besuch ist und warum hinter einem Proxy die Zahl der Menschen fehlen kann.

  • Wenn keine Daten ankommen

    Was die Seite KI-Traffic zeigt, solange keine Logs eingelesen sind, welche Wege es zu den Daten gibt und was bei einem Fehler oder Stillstand hilft.

Sichtbarkeit

  • Die Übersicht lesen

    Aufbau der Übersicht unter Sichtbarkeit, von der Ergebnis-Karte über den Marken-Anteil bis zu den Verläufen, und wie Sie die Zahlen deuten.

  • Browser- und API-Ebene mit ihren KI-Systemen

    Was die zwei Mess-Ebenen unter Sichtbarkeit zeigen, welche KI-Systeme dazugehören, wie Sie zwischen den Ebenen wechseln und warum ihre Zahlen nie zusammengerechnet werden.

  • Prompt-Ergebnisse im Detail, mit Quellen

    Wie Sie die Ergebnisse je Prompt lesen, bis zur einzelnen KI-Antwort vordringen und unten auf der Seite auswerten, welche Websites die KI-Antworten als Quelle nennen.

  • Sentiment und Einwände

    Wie die App die Tonalität der KI-Antworten über Ihre Marke zeigt, was die drei Prompt-Typen bedeuten und warum Fragen mit Markennamen nicht zur Sichtbarkeit zählen.

  • Mehrfach-Sampling und normale Schwankung

    Warum jede Frage mehrfach gestellt wird, weshalb die Werte von Messung zu Messung schwanken dürfen und woran Sie eine echte Veränderung erkennen.

Optimierung

Einstellungen

  • Tarif

    Was die Seite Tarif zeigt, wie Sie die Zahlen zu Fragen, Messfrequenz und Mess-Ebenen lesen und wie Sie den Vertrag kündigen oder die Kündigung zurücknehmen.

  • Erweitert

    Welche Einstellungen die Seite Erweitert bündelt, etwa die automatische Messung, Name, Branche und Marke, und was eine Änderung bewirkt.

  • Mitglieder

    Wie Sie Personen in den Arbeitsbereich einladen, Rollen vergeben, Mitglieder entfernen und offene Einladungen verwalten, und was die drei Rollen dürfen.

  • Benachrichtigungen

    Welche E-Mails Agent Franz zu einem Arbeitsbereich schickt, in welche vier Gruppen sie gehören, wie Sie jede Gruppe für sich ein- oder ausschalten und wer sie als Standard bekommt.

  • Arbeitsbereich verlassen oder löschen

    Wie Sie die eigene Mitgliedschaft beenden, einen Arbeitsbereich in den Papierkorb verschieben, dort wiederherstellen oder endgültig löschen und wie sich das von der Kündigung des Vertrags unterscheidet.

Häufige Fragen

  • Alle Fragen im Überblick

    Antworten auf Alltagsfragen zur App und eine Übersicht aller Themenseiten mit häufigen Fragen.

  • Fragen zu den Grundlagen

    Antworten auf Grundfragen zu GEO, zum Verhältnis zur Suchmaschinenoptimierung und zur Wirkungsdauer von Maßnahmen.

  • Fragen zur Messung

    Antworten dazu, was Agent Franz misst: Browser, API und Logs, die KI-Systeme, Claude, Sprachen und Länder.

  • Fragen zu Schwankung und Datenqualität

    Antworten dazu, warum Werte schwanken, warum die eigene Suche abweicht, was bei fehlenden Nennungen zu prüfen ist, wie genau die Messung ist und wie oft gemessen wird.

  • Fragen zu Prompts und Wettbewerbern

    Antworten dazu, woher die Prompts kommen, wie Sie sie ändern, warum Prompts mit Ihrem Markennamen nicht zur Sichtbarkeit zählen und woher die Wettbewerber stammen.

  • Fragen zur Optimierung

    Antworten dazu, wie Sie in KI-Antworten kommen, welche Inhalte zitiert werden, ob FAQ-Seiten etwas bringen und warum wir von einem eigenen Wikipedia-Eintrag abraten.

  • Fragen zu Crawlern und Technik

    Antworten dazu, ob Sie GPTBot sperren sollten, was llms.txt ist, welches Wissen der Bereich Traffic braucht und was ein Crawler-Abruf beweist.

  • Fragen zu Daten und Datenschutz

    Antworten in Alltagssprache zu Speicherort, Dienstleistern, Speicherdauer, Pseudonymisierung, Kündigung und den Daten des Quickchecks.

  • Fragen zu Preisen, Verträgen und Agenturen

    Antworten dazu, wie Kosten entstehen, was bei mehr Prompts gilt, für wen die Software ist und wie Agenturen mehrere Kunden verwalten.

Sonstiges

  • Wochenrückblick per Mail

    Wann der Wochenrückblick kommt, was in der Mail steht, wer sie bekommt und wie Sie sie abbestellen.

  • Exporte als CSV und PDF

    Welche Exporte es gibt, wo die Knöpfe stehen, was in den Dateien steht und was bei einem Fehler zu tun ist.

  • Feedback und Kontakt

    Wie Sie aus der App eine Nachricht an das Team schicken, was dabei mitgesendet wird und welche Grenzen gelten.

  • Hilfe finden

    Welche Hilfe die App bietet, von den Fragezeichen neben den Titeln bis zur Nachricht ans Team, und welche Kontaktwege es gibt.

Technische Einrichtung

  • Logs anbinden

    Auf welchen Wegen die Zugriffsprotokolle Ihrer Website zu Agent Franz kommen, welcher Weg zu welcher Website passt und wer ihn einrichten darf.

  • Logdatei hochladen

    Ein Zugriffsprotokoll beim Hoster herunterladen, in Agent Franz hochladen und prüfen, ob die Auswertung geklappt hat.

  • Eigene Anbindung über die Schnittstelle

    Wie ein eigenes System Zugriffe an Agent Franz schickt, mit Adresse, Anmeldung, Aufbau der Anfrage, Grenzen und den Antworten der Schnittstelle.

  • Abruf vom Webhosting per SFTP oder FTPS

    Einen Zugang beim Hoster oder auf dem eigenen Server anlegen, die Verbindung testen und den täglichen Abruf der Server-Logs aktivieren.

  • Cloudflare

    Zugriffe über einen Cloudflare Worker oder, im Enterprise-Tarif, über Logpush laufend an Agent Franz übermitteln.

  • API-Schlüssel

    Wie Sie einen API-Schlüssel für eine Integration erzeugen, ihn sicher aufbewahren und wieder widerrufen, und wer das darf.

  • Rollen und Rechte

    Welche drei Rollen es in einem Arbeitsbereich gibt, welche Rechte zu jeder Rolle gehören und welche Aktionen welches Recht brauchen.