Mitglieder
Stand: 5. Oktober 2026
Auf der Seite Mitglieder verwalten Sie, wer mit Ihnen im Arbeitsbereich arbeitet und was jede Person darf. Sie finden sie in der Seitenleiste unter Einstellungen. Sie besteht aus drei Teilen:
- Das Formular zum Einladen.
- Die Liste der aktiven Mitglieder.
- Die Liste der offenen Einladungen.
Die Screenshots dieser Hilfe stammen aus einem erfundenen Beispielkunden. Dessen Liste zeigt Beispielkonten.
Person einladen
Das Formular Neue Person einladen hat zwei Felder. Unter E-Mail-Adresse tragen Sie die Adresse der Person ein, unter Rolle wählen Sie die Rolle.
Mit Einladung senden schickt Agent Franz der Person eine Mail. Die Einladung erscheint sofort in der Liste der offenen Einladungen. Wie die eingeladene Person sie annimmt, steht auf der Seite Konto und Arbeitsbereich anlegen.
Unter dem Formular erklärt die App die Rollen kurz:
„Nur lesen“ darf ansehen und exportieren. „Ändern“ darf Inhalte bearbeiten und Messungen starten. „Admin“ darf zusätzlich Benutzerrechte und Einstellungen ändern. Gemeint ist der Admin dieses Arbeitsbereichs, nicht unser Betreiber-Zugang.
Sie können sich nicht selbst einladen, und eine Person, die schon Mitglied ist, lässt sich nicht noch einmal einladen. Die App meldet das mit Sie können sich nicht selbst einladen. beziehungsweise Diese Person ist bereits Mitglied dieses Workspace. Pro Tag sind nur begrenzt viele neue Einladungen möglich. Ist das Limit erreicht, steht dort: Das tägliche Limit für neue Einladungen ist erreicht. Bitte versuchen Sie es morgen erneut.
Aktive Mitglieder
Die Liste Aktive Mitglieder zeigt eine Zeile je Konto. Eine Zeile nennt die E-Mail-Adresse, die Rolle als Text und das Datum nach Beigetreten am. Rechts stehen die Rollenauswahl und der Knopf Entfernen.
Hat eine Person zwei Konten im Arbeitsbereich, erscheinen zwei Zeilen. Die Liste führt sie nicht zusammen.
Um die Rolle zu ändern, wählen Sie in der Zeile eine andere Rolle. Die Änderung gilt sofort, die App bestätigt sie mit Die Rolle wurde geändert. Hat sich die Rolle inzwischen anderswo geändert, meldet die App Diese Person hat inzwischen eine andere Rolle. Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut.
Der letzte Admin eines Arbeitsbereichs kann sich weder herabstufen noch entfernen. Versucht er es, lautet die Meldung: Sie sind der letzte Admin dieses Arbeitsbereichs. Ernennen Sie zuerst eine weitere Person zum Admin.
Mit Entfernen nehmen Sie eine Person aus dem Arbeitsbereich. Vorher fragt ein Dialog nach. Die Person verliert sofort den Zugriff, Sie können sie aber erneut einladen. Der Knopf in Ihrer eigenen Zeile hat eine zweite Bedeutung: Er beendet Ihre eigene Mitgliedschaft. Das beschreibt die Seite Arbeitsbereich verlassen oder löschen.
Offene Einladungen
Die Liste Ausstehende Einladungen zeigt jede Einladung, die noch nicht angenommen ist. Eine Zeile nennt die Adresse, die vorgesehene Rolle, die Person, die eingeladen hat, und das Datum nach Läuft ab am. Ist keine Einladung offen, steht dort Keine ausstehenden Einladungen.
Pro Einladung gibt es drei Möglichkeiten:
- Die Rolle ändern, solange die Person noch nicht angenommen hat. Es geht keine neue Mail raus, und die App sagt das: Die Rolle wurde geändert, die Mail haben wir nicht erneut verschickt.
- Erneut senden schickt die Mail noch einmal. Kurz nach dem letzten Versand und nach mehreren Wiederholungen lehnt die App das ab und nennt den Grund.
- Zurückziehen macht die Einladung ungültig.
Konnte die Mail nicht verschickt werden, bleibt die Einladung gespeichert. Die App meldet dann: Die Einladung wurde gespeichert, aber der E-Mail-Versand ist fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut.
Die drei Rollen
Die Rollen bauen aufeinander auf. Wer die Rolle Admin hat, darf alles, was Ändern darf, und wer Ändern hat, darf alles, was Nur lesen darf. Die Tabelle zeigt, welche Rolle welches Recht hat:
| Rolle | Inhalte ändern und Messungen starten | Benutzerrechte ändern | Einstellungen des Arbeitsbereichs ändern |
|---|---|---|---|
| Nur lesen | nein | nein | nein |
| Ändern | ja | nein | nein |
| Admin | ja | ja | ja |
Im Alltag heißt das: Mit Nur lesen sehen und exportieren Sie. Mit Ändern pflegen Sie zusätzlich Prompts, Wettbewerber, Marke und Logs und starten einzelne Messungen. Mit Admin verwalten Sie außerdem Personen und den Arbeitsbereich selbst: Name, Domains, Branche, Messplan, Kündigung und Löschen. Gemeint ist immer der Admin dieses Arbeitsbereichs, nicht ein Betreiberzugang von Agent Franz.
Welche Aktion welches Recht braucht, listet die Seite Rollen und Rechte im Einzelnen auf.
Im Musterkunden, dem Beispiel-Arbeitsbereich zum Ausprobieren, sehen Mitglieder ohne die Rolle Admin nur das eigene Konto. Die Seite sagt dort: Im Musterkunden sehen Sie nur Ihr eigenes Konto. Die übrigen Mitglieder und offenen Einladungen sind ausgeblendet.
Wer das darf
Die Seite sehen alle Mitglieder. Einladen, Rollen ändern, Mitglieder entfernen und Einladungen verwalten darf nur die Rolle Admin. Alle anderen sehen das Formular und die Knöpfe ausgegraut. Oben steht der Hinweis:
Sie können diesen Bereich ansehen, aber nicht verwalten. Dafür benötigen Sie Adminrechte für diesen Arbeitsbereich.
Eine Ausnahme gilt für den Knopf Entfernen in der eigenen Zeile: Ihn dürfen alle bedienen, denn aus einem Arbeitsbereich auszutreten braucht keine Erlaubnis.
Wenn etwas nicht stimmt
- Eine Rolle lässt sich nicht ändern, und die App meldet Dafür brauchen Sie das Recht, Benutzerrechte zu ändern. Bitte wenden Sie sich an einen Admin dieses Arbeitsbereichs.
- Die Einladung kommt nicht an: Prüfen Sie die Adresse in der Liste der offenen Einladungen und bitten Sie die Person, auch den Spam-Ordner anzusehen. Mit Erneut senden schicken Sie die Mail erneut.
- Die Seite zeigt weniger Mitglieder, als Sie erwarten: Im Musterkunden ist das gewollt. In einem eigenen Arbeitsbereich sehen alle Mitglieder die vollständige Liste.