Benachrichtigungen

Auf der Seite Benachrichtigungen legen Sie fest, welche E-Mails Sie zu diesem Arbeitsbereich bekommen. Die Mails sind in vier Gruppen sortiert, und jede Gruppe hat einen eigenen Schalter. Einzelne Mails lassen sich nicht ausschalten, nur die ganze Gruppe. Sie finden die Seite in der Seitenleiste unter Einstellungen.

Die vier Gruppen

Unter Ihre E-Mails steht je Gruppe eine Zeile mit Schalter. Die Schalter gelten nur für Ihr Konto.

• Ergebnisse: Hierher gehören der Wochenrückblick, der montags kommt, und die Mail, die meldet, dass eine Messung fertig ist, die außer der Reihe lief, etwa weil jemand sie von Hand gestartet hat.
• Warnungen: Hierher gehören die Mails, wenn eine Messung fehlschlägt, wenn die Kern-Quote Ihrer Marke gefallen ist und wenn ein KI-Crawler Ihre Seite nicht mehr lesen darf, weil die Datei robots.txt ihn ausschließt. Dazu kommen zwei Mails zum Abruf der Server-Logs: eine, wenn der Abruf gestoppt ist, und eine, wenn er wieder funktioniert.
• Aufgaben: Hierher gehören die Mail, die zum Durchsehen der vorgeschlagenen Fragen auffordert, und die Mail, die vor ablaufenden Antworttexten warnt.
• Konto: Hierher gehören die Mail, dass Ihr Arbeitsbereich eingerichtet ist, und die Mail, wenn sich die Messfrequenz ändert, weil ein Zusatzpaket aktiviert wurde.

Die Beschreibungen, die die App zu den Gruppen anzeigt, fassen das so zusammen:

Montags ein Wochenrückblick. Dazu eine Mail, wenn eine Messung außer der Reihe fertig ist, etwa eine von Hand gestartete.

Wenn eine Messung fehlschlägt, die Kern-Quote fällt, ein KI-Crawler ausgesperrt wird oder die Server-Logs nicht abgerufen werden können.

Wenn die Fragen für die Messung durchgesehen werden sollen oder Antworttexte bald ablaufen.

Wenn der Arbeitsbereich eingerichtet ist oder sich die Messfrequenz ändert.

Andere Mails gehören nicht zu diesen Gruppen und lassen sich hier nicht abstellen, etwa die Einladung in einen Arbeitsbereich oder die Mails zum Vertrag.

Schalter bedienen

Ein Klick auf einen Schalter speichert sofort. Die App bestätigt mit Gespeichert. Es gibt keinen Knopf zum Speichern.

Die Gruppe Aufgaben lässt sich nur für Mitglieder einschalten, die Inhalte ändern dürfen. Wer die Rolle Nur lesen hat, sieht den Schalter gesperrt und den Satz Nur für Mitglieder, die Inhalte ändern dürfen.

Bei den Gruppen Warnungen und Aufgaben gilt eine Sicherung: Mindestens eine Person muss sie bekommen. Wer als Letzter den Schalter ausschalten will, bekommt eine Meldung, zum Beispiel Mindestens eine Person muss die Warnungen bekommen. Schalten Sie sie zuerst für jemand anderen ein. Schalten Sie die Gruppe dann zuerst für jemand anderen ein.

Wer Mails als Standard bekommt

Solange in einem Arbeitsbereich noch niemand einen Schalter bedient hat, erhält in der Regel eine einzelne Person die Mails. Ergebnisse, Warnungen und Konto-Mails gehen an das Mitglied mit der Rolle Admin, das am längsten dabei ist. Gibt es keines, trifft es das dienstälteste Mitglied mit der Rolle Ändern, sonst irgendein Mitglied. Die Aufgaben gehen an die Person, die den Arbeitsbereich angelegt hat, falls sie noch Mitglied ist und Inhalte ändern darf. Sonst bekommt sie ein Mitglied mit diesem Recht, wieder zuerst ein Admin. Sobald jemand einen Schalter bedient, entscheiden die Schalter.

Schaltet am Ende niemand die Gruppe Warnungen oder Aufgaben ein, gehen die Mails trotzdem an eine Person. Die Seite sagt dann, an wen. Ihre Meldungen beginnen mit „Niemand hat die Warnungen eingeschaltet“ beziehungsweise „Niemand hat die Aufgaben eingeschaltet“. Darf im ganzen Arbeitsbereich niemand Inhalte ändern, steht dort: Niemand in diesem Arbeitsbereich darf Inhalte ändern. Aufgaben-Mails gehen deshalb an niemanden.

Wer bekommt was

Mitglieder mit der Rolle Admin sehen unter Wer bekommt was zusätzlich eine Tabelle mit jedem Mitglied und den vier Gruppen. Dort schalten sie die Gruppen auch für andere Personen ein oder aus. Alle anderen sehen diesen Teil nicht, und die Adressen der übrigen Mitglieder erreichen ihren Bildschirm gar nicht.

Wer das darf

Jedes Mitglied stellt die eigenen vier Schalter. Die Schalter anderer Mitglieder ändern darf nur die Rolle Admin. Versucht jemand anderes, die Mails einer anderen Person zu ändern, lehnt die App das ab mit Sie dürfen die E-Mails anderer Mitglieder nicht ändern. Einen Hinweis zur Berechtigung am Seitenanfang gibt es auf dieser Seite nicht.

Wenn etwas nicht stimmt

• Sie bekommen keine Mail, obwohl der Schalter an ist: Prüfen Sie den Spam-Ordner. Mails kommen nur in Gruppen, die für Ihr Konto eingeschaltet sind. Bei den Aufgaben zählt außerdem, dass Ihre Rolle Inhalte ändern darf.
• Ein Schalter springt zurück und die App meldet Das hat nicht geklappt. Bitte versuchen Sie es erneut. Versuchen Sie es noch einmal. Hilft das nicht, schreiben Sie uns über „Feedback / Kontakt“ im Profilmenü.
• Sie wollen eine Gruppe ausschalten, aber die App lässt es nicht zu: Dann sind Sie die letzte Person, die Warnungen oder Aufgaben bekommt. Schalten Sie die Gruppe erst für jemand anderen ein.