Konto und Arbeitsbereich anlegen

Ihre Daten liegen in Agent Franz in einem Arbeitsbereich, und den bekommt nur, wer ein Konto hat. Auf dieser Seite steht, wie beides entsteht: Sie registrieren sich, geben Ihre Domain an und schicken das Formular ab. Danach beginnt das Onboarding, das die Seite Onboarding durchgehen beschreibt.

Haben Sie vorher den kostenlosen Quickcheck gemacht, legen Sie Ihr Konto meist von dessen Bericht aus an. Diesen Weg erklärt die Seite Konto aus dem Quickcheck anlegen.

Konto anlegen

Auf der Registrierungsseite tragen Sie E-Mail-Adresse und Passwort ein, oder Sie melden sich mit einem Google-Konto an. Ein Kästchen bezieht sich auf die AGB und die Datenschutzerklärung. Was mit Ihren Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.

Die Formulare der Registrierung und der Anmeldung stammen von einem Anmeldedienst, ihre Beschriftungen stehen deshalb nicht im Katalog der App und können sich ändern.

Arbeitsbereich anlegen

Wer noch keinen Arbeitsbereich hat, landet nach der Anmeldung automatisch auf der Seite Ihren Workspace einrichten. Wohin Sie auch navigieren: Solange kein Arbeitsbereich existiert, leitet die App Sie hierher zurück.

Das Formular verlangt wenig:

• Ihre Domain: nur die Domain, ohne https://, zum Beispiel meine-firma.de. Ist die Eingabe keine gültige Domain, erscheint die Meldung Bitte geben Sie eine gültige Domain ein (z. B. meine-firma.de).
• Analyse-Sprache: Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch oder Italienisch.
• Region: Welche Regionen zur Wahl stehen, hängt von der Analyse-Sprache ab: Deutsch (Deutschland, Österreich und Schweiz); Englisch (Vereinigtes Königreich); Niederländisch (Niederlande und Belgien); Französisch (Frankreich, Belgien und Schweiz); Italienisch (Italien und Schweiz). Gibt es nur eine Region, ist sie vorgewählt und das Feld lässt sich nicht ändern.
• Wettbewerber (max. 5, optional): bis zu fünf Domains von Wettbewerbern aus Ihrer Nische. Die Felder dürfen leer bleiben, und Sie können Wettbewerber später ändern, wie die Seite Wettbewerber pflegen zeigt.

Zu Sprache und Region sagt die App selbst:

Recherche, Prompts und Messung laufen in dieser Sprache und aus dieser Region. Nach dem Anlegen lässt sich das nicht mehr ändern; für einen anderen Markt legen Sie einen weiteren Arbeitsbereich an.

Überlegen Sie diese beiden Angaben also vor dem Abschicken. Danach klicken Sie auf Onboarding starten. Wer den Arbeitsbereich anlegt, ist darin Admin und darf alles ändern. Weitere Personen lädt dieser Admin später ein und weist ihnen eine Rolle zu, zum Beispiel Ändern oder Nur lesen. Wie das geht, steht unter Mitglieder.

Weiteren Arbeitsbereich anlegen

Jede Marke, jede Produktlinie und jeder Kunde, den Sie getrennt auswerten wollen, bekommt einen eigenen Arbeitsbereich. Öffnen Sie dazu die Auswahl links oben in der Kopfzeile und wählen Sie Weiteren Arbeitsbereich hinzufügen. Es erscheint die Seite Weiteren Arbeitsbereich hinzufügen mit denselben Feldern wie oben. Ein Klick auf Arbeitsbereich anlegen startet das Onboarding für diesen Arbeitsbereich. Für einen anderen Markt oder eine andere Sprache legen Sie auf diesem Weg einen weiteren Arbeitsbereich an.

Einladung statt eigenem Arbeitsbereich

Hat Sie jemand in seinen Arbeitsbereich eingeladen, legen Sie keinen eigenen an. Die Mail enthält die Schaltfläche Einladung annehmen. Sie führt auf eine Seite, auf der Sie die Einladung mit Einladung annehmen bestätigen. Melden Sie sich dafür mit der Adresse an, an die die Einladung ging. Sind Sie mit einer anderen Adresse angemeldet, steht dort Andere E-Mail-Adresse angemeldet. Nach der Annahme erscheint Einladung angenommen und die Schaltfläche Los geht’s führt in den Arbeitsbereich.

Wenn etwas nicht stimmt

• Das Formular lehnt die Domain ab: Schreiben Sie sie ohne https:// und ohne Pfad, etwa meine-firma.de.
• Der Einladungslink zeigt Einladung ungültig: Haben Sie mehrere Einladungen erhalten, gilt nur der Link der neuesten Mail. Sonst bitten Sie die einladende Person um eine neue.